【结构化思考】因为平庸,我才努力点满这项奇技。
By 檀东东·Tango
Summary
Topics Covered
- 没有结构,你的观点站不住脚
- 结构化思考就是BEST
- 两个关键元素构成的矩阵
- 模型组合使用的艺术
- 结构不同,方案不同
Full Transcript
我曾经去过一家理发店 托尼老师只专心理发 不跟你尬聊 也不忽悠你充钱烫染 但是 他在墙上贴了一个发型理念的标语 剪 结构需要 烫 形状需要 染 完美需要 太有说服力了 要求不高 你就随便剪一下 要搞造型 那就烫 追求完美 那就染 客户一看就懂了 像这种结构化的表达 非常的有说服力
胜过托尼老师的半天啰嗦 麦肯锡有句名言 没有结构 你的观点站不住脚 就是你通过结构化思考分析之后 得出的结论会更有说服力 比如说这些帮你思考 帮你解决问题的结构化模型 熟悉吗 有表达的 写作的学习的 思考的分析的开会的决策的管理的 太多了 芒格先生生前非常推崇多模型思维 脑子里要掌握多个模型 因为每一个模型
都是解决特定问题的钥匙 这个视频依旧很长 但是能帮你练就结构化思考的能力 这个学校里不教 成长路上却极其重要的能力 能够让你的思考表达行动 有逻辑 有章法 有套路 解决问题更有效率 那到底什么是结构化思考 先别管那些复杂的概念 简单说 结构化思考就是给你的思考过程 套一个逻辑结构
这个结构就是你的思考脉络 我们思考是为了解决问题 对吧 通常来说呢 复杂问题的解决路径是这样的 第一步我们先提出问题 然后再去发现真问题 再去分析问题 然后提出解决方案 再落实行动 最后总结复盘 这是一个完整的闭环 这当中通过结构化思考分析问题 能够起到纲举目张四两拨千斤的效果
那整套完整的路径我们后面再详说 我们先搞清楚什么是结构化思考 到底怎么思考 又有哪些常见的结构 结构化思考它不是空想 它是对一个问题的关键元素进行思考 怎么样才算成功 你有你的看法 你觉得成功的关键要素是才能加运气 但是稻盛和夫认为 人生成功等于思维方式乘以能力 乘以热情
那你们选取的关键元素不同 爱因斯坦衡量自负程度 只选了一个关键元素知识 EGO等于1除以knowledge 这是他评判一个人是否自负的模型 再比如如何建立信任 麦肯锡选的关键要素是资质能力 可靠性 亲近程度 还有自我利益取向 直接用一个公式就表达了 还有如何测评一个人的性格
有的人选MBTI十六型人格 有的选九型人格 有的选大五人格模型 考量的关键元素是不一样的 怎么盘点员工的优劣 有的公司选择绩效和价值观来盘 有的公司选择绩效和潜力来盘 选取的关键元素不同 采用的结构不同 那思考的逻辑就不同 之后得到的洞察和方案 肯定也是不同的 关键元素的数量 一个两个多个都可以
思考结构上 层次循环矩阵要素并列公式等等 都可以 所以 结构化思考 structured thinking 前面还要加个关键要素 basic elements 首字母组合在一起刚好是 BEST 很好记 这当中结构其实不怎么难 常见的结构也就那么几种 但难的是选取哪个或者哪几个关键元素 这个是体现道行的
如果问你交什么朋友对自己有好处 你可能会说当官的有钱的脑子好的 孔子就说 益者三友 友直 友谅 友多闻 这个当中道行就不一样了 我也是后来才发现 跟身边的那些高手学习 什么案例故事经验技巧都不是核心 学他思考问题的逻辑 就是他的关键要素和思考结构最有用
接下来我就从关键要素的数量 逐步讲解对应的思考结构 如果只有一个关键要素 怎么形成结构呢 分两种情况 一个就是一分为几 还有一个呢 是一共几级 一分为几就是基于这个关键要素 我们切成几份 没有先后大小高低强弱程度之分 就是单纯的切成几份 不切也行 比如说孔子的吾道一以贯之
就是马斯克的第一性原理 就是大道至简 至简是对的 但是不够精细 也不是很方便的指导我们的日常工作 所以更多的呢 还是得切 关键要素一分为二 现金流分为开源和节流 矛盾分为内部矛盾和外部矛盾 热量控制分为管住嘴和迈开腿 关键要素一分为三 企业用人渠道有哪些 3B模型 buy外部招聘 build内部培养
borrow人力外包 项目利益相关方甲方乙方第三方 员工培训有哪些方式 自己搞 请进来 送出去 公司的业务对象ToB to C to G 这些都是一分为三 如果是一分为四 方向东西南北 东夷南蛮西戎北狄 360度人才评估角度 自己评 上司评 下属评 同事评 读书方法 有四
不求甚解 观其大略 熟读精思 主题阅读 垃圾分四类 可回收 有害 餐厨 其他 平民分四类 士农工商 其他性别 LGBT 基本情感 喜怒哀乐 市场竞争结构分四种 完全竞争 垄断竞争 寡头垄断 完全垄断 组织文化的四种类型 部落文化 创新文化
市场文化 等级文化 解决冲突的四种办法 竞争 包容 妥协 合作 四种教养方式 权威型 专断型 放纵型 忽视型 这些都是一分为四 一分为五 金木水火土 五种地形高原平原丘陵山地盆地 还有基于五大感觉的营销策略 视觉听觉嗅觉味觉触觉 这些是一分为五 一分为六
六顶思考帽蓝白黄黑绿红 六大写作冲突类型 人对人 人对自然 人对社会 人对技术 人对超自然 人对自我 丹尼·戈尔曼的6种领导风格 指令型 愿景型 亲和型 民主型 领跑型还有辅导型 以上都是一分为几的举例 只选取一个关键元素 一个思考角度进行切分
那一般来说一分为三 还有一分为四呢 会比较常见一点 然后是一共几级 有先后大小高低强弱的程度之分 一般都是三级起步 孔子按照才智高低 把人分为上中下三等 中人以上可以语上也 中人以下不可语上也 企业的业务结构 核心业务成长业务 还有新型业务 从治病的时机看医术高低 上工治未病
中工治已病 下工治末病 小老板做事 中老板做市 大老板做势 经济分析的宏观就是国家区域 中观市场行业 微观企业个人 还有个人能力三核模型 从外到内是知识 技能 还有才干 学习的过程 守 破 离 问题员工怎么处理 按先后顺序 TRF模型 train 先培训 remove 再调岗
fire 最后辞退 任正非推行变革 先僵化 后优化 再固化 这是一共三级 四级呢 孙子兵法有云 上兵伐谋 其次伐交 其次伐兵 其下攻城 职场的同事关系也分为四级 职业共同体 利益共同体 事业共同体 命运共同体 你的人际关系远近 从内到外也可以分为四级 10个能借你钱的人
30个常打交道的人 60个熟悉的人 还有其他人 企业生命周期 初创 成长 成熟 衰退 复盘四步法 回顾目标 评估结果 分析原因 总结经验 5级呢 马斯洛需求理论 项目管理的五个阶段 启动 规划 执行 监控 关闭 还有大家熟知的六西格玛的改进流程 DMAIC define定义 measure测量 analyze分析
improve提升 control控制 6级呢 布鲁姆学习认知目标分级 记忆 理解 应用 分析 评价 创造 7级呢 学习效果金字塔 上课听讲效果最差 以教为学效果最好 那这些情况呢 也是只选择一个思考角度 然后有不同程度的分级 其中比较常见的 就是按照时间流程划分 分的 3-5级也会多一点
分太多也不好记 不太好操作 综上是一个关键元素的结构化思考 一分为几和一共几级 你应该掌握了 然后就是两个关键元素的情况 这里呢也分两类情况 一种呢是常见的线性二维矩阵 还有一种呢 就是非线性的图示 矩阵类的模型可就太多了 我们最熟悉的时间管理矩阵 把事件根据重要 紧急 两个纬度进行划分
分为四个象限 优先做重要紧急的事情 还有我们很熟悉的人才盘点模型 比如说阿里就选择绩效和价值观两个维度 来评价员工的整体表现 如果是绩效和价值观都非常优秀的 那这个是明星员工 绩效和价值观都还行的是黄牛 任劳任怨好用 其他的还有野狗兔子 阿里的用人准则就是 捧明星 杀野狗 清兔子
用黄牛 为什么说这类矩阵模型是线性的呢 因为这类矩阵啊 是有明显的线性指向的 通常是指向右上角 比如说阿里的这个模型也是动态的 关明生就说 昨天的成就是今天的起点 要求呢就会越来越高 也就是说 这个模型啊 它要整体的往右上角线行移动 两个关键元素的矩阵 有的是2*2的矩阵 有的是3*3的矩阵
还有一些变体 那这些都行 这个不是关键 最关键的就是你选择哪两个关键元素 同样是盘点员工 你选择学历和在职时间 可以吗当然也可以 就是指导意义不大 因为学历和在职时间 它不是关键元素 任正非有一句有点难以理解的话 对既没有犯过错误 又没有改进的干部 可以就地免职 这句话背后呢 其实就是一个二维矩阵
考量干部有两个角度 是否犯过错误 是否有改进 犯过错的 有改进的干部 才是好干部 犯过错的 没改进的 那就待改进 那没犯过错误 但是有改进的干部呢 不好意思 不存在这种干部 要想持续进步 一定要尝试创新犯错的 任正非这句话的意思很明确 不怕干部犯错 怕的是没有改进 那这样一来
队伍里面最终就会剩下两类人 犯错改进的 还有犯了错 待改进的 市面上非常流行的二维矩阵 都是经过管理学者咨询公司 他们深刻洞察实践之后的模型 这些模型的两个关键元素 是确实能说明问题的 比如说风险管理矩阵 发生概率和影响程度 通过这两个因素 来对风险进行优先级的管理 波士顿矩阵也是
通过考虑市场增长率和市场份额 来区分企业的产品或者业务单元 如果是高增长率高市占率的产品 就是明星产品 是高增长率但是低市占率的产品 那这个就是问题产品 低增长率但是高市占率 这个属于现金流产品 低增长率和低市占率 那这个属于瘦狗产品 这么一区分就很直观 方便决策 我们的先贤语录里面也有矩阵
学而不思则罔 思而不学则殆 那最好是又学又思 那另外的两个关键元素 就是非线性矩阵的情况 比如说常见的正态分布 对数正态分布 还有密律分布 指数型增长 u型到u型 m型k型 这些奇怪的形状模型都是 比如说我们熟悉的二八法则 还有互联网的长尾模型 这个就属于幂律分布 1992年 宏基电脑董事长施正荣
提出来的微笑曲线模型 就是一个u型模型 横轴是产品的价值链 从研发到组装制造 再到销售 纵轴是附加价值 他说企业要注重增加附加价值 在研发端和销售端发力 就能够创造像技术专利 还有品牌溢价的这些附加价值 中间组装和制造 它的附加价值是比较低的 还有摩根大通的经济学家
说疫情之后经济会呈现k型复苏 什么叫k型呢 就是两极分化 富的更富 穷的更穷 两个关键元素的结构化思考很常见 它的特点就是简单 简单代表着它的解释力很强 别小看一个正态分布 就这一个模型 值得花一个小时展开讲讲 因为它能解释很多问题 那关于模型呢 我们还有一个共性的认知 就是当你预测一件事情的时候
你希望这个模型越复杂越好 但是当你要解释一件事情的时候 你就希望这个模型越简单越好 两个关键元素的模型就这么个特点 功夫一横一竖 大道至简 具体的后面呢 我们再结合案例再去详说 这里呢先不赘述 继续推进 3个及以上的关键元素的结构化思考 两个元素 我们可以进行二维矩阵的分析 三个元素就不合适
因为三维立体太复杂了 所以三个及以上的关键元素 这个时候呢 大部分是归纳总结的要素组合 比如三环理论 战略3C 杨三角 子绝四 营销4P 钻石4C 零售优势 多快好省 PDCA 人才管理的选育用留 设计4原则 购买行为的AIDA法则 企业文化建设的洋葱模型 目标管理的smart法则
演讲五元素 波特五力 大五人格模型 六顶思考帽 高效能人士的7个习惯等等 都属于这一类 多个元素的归纳 有些呢就是单纯的并列 有的会有一些逻辑关系 交集 对比 先后 分层 循环等等 比如说循环再造的3R模型 reduce减量化reuse再利用recycle再循环 这个就是纯并列 三环理论
元素之间有交集 社群运营三近一反 林彪打仗四快一慢 这些元素之间有对比 客户购买行为模型AIDA有先后 先注意attention 然后有兴趣interest 再有购买欲望desire 最后发生购买行为action 企业文化洋葱模型 有分层 从内到外理念层制度层行为层物质层 PDCA有循环 多个关键元素之间
还有一种结构的组合方式是公式 麦肯锡信任公式 稻盛和夫的人生成功公式 团队的业绩公式 睡眠等于动力加节律减阻力 用户价值 等于新体验减旧体验再减去替换成本 品牌等于价值乘以人数乘以频次 福格行为模型b等于map 不同的元素 用简单的数学运算 表现出其中的逻辑关系
直观易懂 有些公式啊 它是一些高手的个人心法 有些是学者的严谨论证 但都是有结构的思考 很有参考价值 关键元素的结构化思考 到底是选择几个关键元素 套用什么结构去思考 介绍完了 也同步介绍了很多个结构的案例 现在你对结构化思考已经有了初步的体感 接下来我们直接进入实际的应用场景
工作学习生活当中 都有很多可以直接用的结构化思考模型 当你面临特定场景的需求 你需要思考如何解释 分析决策计划管理评估表达 学习研究组织等等 你都可以用结构化思考 还记得在搜索技术里面 我们讲过 你想做的事情 99.99%别人都做过 而且做的比你好 我们只需要搜出来
学习改良 特定场景的结构化思考也是一样的 有现成的 我们就直接先拿来用 别重复的造轮子 然后我们再去思考如何改良和自创 能被你知道或者搜到的模型 都是经过验证且被广泛应用传播的 比如你想夸奖同事今天的新打扮 你可以说 哇 你今天这身真好看 贼有气质 平平无奇 你也可以用SCP模型
从细节Specific 比较Compare 赋能于人emPower这三个角度来夸 LISA 你今天这身是UR的冬季新款啊 这个是细节 穿在你身上 比他们家橱窗的模特还好看 这个是对比 你真的很有审美 很会搭配 这个是赋能于人 那LISA听完之后 那叫一个满足啊 scp模型很好用 屡试不爽 SCP的思考结构是三个关键元素
归纳 如果你思考如何带教刚刚效招的新人 有个带教新人的六步法 我说你听 帮新人建立认知 你说我听 判断新人是否理解 我做你看 从旁观摩实际操作 我带你做 一起完成任务 你做我看 开始独立操作 但是从旁指导 最后是你自己做 就是能独立完成任务了 用这六步法 拿几件事情练一遍
攻克几个核心的技能点 就算带教完成了 带教路径清晰明了 带教六步法是一个关键元素 分六级 再比如 你想找到自己的职业优势 你可以用SIGN模型去发掘 那些自己很容易做成功很擅长 做之前很期待 情不自禁的想做 做的时候求知欲很强 很专注成长很快 做完之后呢 又很有成就感满足感的事情 那这些呢
就是你的优势 SIGN模型 是4个关键元素 归纳 你想做好自己的知识管理 实现更好的个人精进 有个IPO模型 以解决问题为导向 输入问题 解决问题 输出产品 知识管理的顶层 一定是一个需要解决的好问题 比如说怎么快速了解一个行业 那这个是输入问题 然后你就要去整合各路知识 去解决这个问题
可能用到了搜索技术 也可能用到了ChatGPT 然后你就把这个问题解决了 最后记得输出 输出一个产品 那最简单的就是做一份思维导图 把你的解决路径啊方法妙招整理出来 或者说写一份PPT 跟团队的成员共享一下 或者说写篇文章发到公众号 或者做个视频分享到b站也可以 这个就是输出产品
而且这个产品是你自己的知识晶体 你通过这么一整套的IPO的逻辑 你才真正的 高效的实现了自己的知识管理 那IPO模型 是三个关键元素 归纳 再比如你写广告文案没有灵感 3M模型可以参考 more users use more more expensive 香飘飘奶茶每年卖出3亿多杯 波司登畅销全球72国 这个是more users
希望更多的人选择它 每天一瓶旺仔牛奶 我好快乐哦 两粒一起嚼才最好 这个是use more 希望你用的更多 不是所有牛奶都叫特仑苏 这个是more expensive 就是想卖的更贵 3M模型 三个关键元素 归纳 怎么实现新的业绩突破 安索夫矩阵可以帮你 老产品卖给老客户已经遇到瓶颈了 那接下来怎么办呢
是开发新产品卖给老客户 还是拿着老产品去开发新客户 还是说直接开新地图 专门为新客户开发新的产品 我们想想大疆的产品线 他走的是哪条路 茅台又在走哪条路 安索夫矩阵 两个关键元素 矩阵 你想知道 浑水基金一般选择哪些公司做空 他们有一个3L模型 选择做空对象 第一个l是large 公司够大
第二个l是Liquid 股票的流动性够高 第三个l是lying 公司有欺诈行为 3L模型 三个关键元素 归纳 好了不说了 单个模型的例子举得够多了 每一个结构化的模型 都是解决特定问题的一把钥匙 但是有些情况 你只用一个模型一把钥匙是不够的 你还得组合使用 比如你想做好一场演讲 你可以组合使用三个模型
演讲五元素 3V模型 还有55-38-7模型 演讲五元素说的是你的演讲构成里面 最好包括金句、案例、数据 比方、幽默这五个元素 然后就是 从你要传递给观众的3V进行打磨 Visual视觉 Volcal听觉 Verbal语言 3V的重要性是不一样的 视觉形象肢体动作 它占到了55%
38%是语气语调语速 7%才是具体的文字内容 那这个就是55-38-7 用这三个模型组合使用 胜算更大一点 要想做好项目管理 仅仅知道项目管理的5大流程组 是不够的 5大流程组启动规划执行监控关闭 颗粒度还是太粗了 启动阶段 你可以调用WOOP模型 分析一下这个项目你希望实现的愿望 wish
然后是项目结束或者成功之后 能有什么产出 就是outcome 那过程中可能会遇到哪些障碍 obstacle 然后才考虑制定计划plan 那到了制定计划的时候 你就可以调用PDCA了 其实PDCA刚好是可以和5大流程组 后面的4个元素 一一对应的 做计划的时候 你还可以用smart法则 明确量化项目的目标
然后用OKR管理工具 把项目的目标拆解为关键结果 再调用5W2H模型把内容细化 过程中呢 及时做好阶段性的复盘总结 可以用复盘4步法 回顾目标 评估结果 分析原因 总结经验 如果是大的项目 更加复杂 那涉及到沟通啊 开会啊绩效评估 还有资源的使用等等 也有很多的模型 那这里就不展开讲了 以上的应用举例
你就会发现 每一个模型都是解决某个特定的问题 不可能放之四海而皆准 所以才要组合使用 就像武功招式 有连招有组合技 关于结构化的模型 有句话是这么说的 所有的模型都是错的 但是每一个模型又都是有用的 因为每个模型都有局限性 但它又的确能解决具体的问题 再进一步 有些时候
如果你觉得有些模型它不是很完善 你还可以对它进行改良 甚至可以自创 经典的营销4P模型 product price place promotion 那营销人都得掌握 后来呢 4P扩展到了营销7P 增加了人员 particement 有形展示 physical evidence 还有过程管理process management 前面说的演讲3V模型 我用它指导知识博主口播视频生产的时候 明显感觉不够用
还得再加一个v value价值 知识视频没有价值 就算画面很好 声情并茂 用词华丽 都是虚的 所以我就把3V扩充为4V 用来指导我自己的视频创作 对于结构化模型的应用 优先是用现成的 我们不重复造轮子 然后再试着改良 最后才考虑自己创造 但是在创造之前 你得先搞清楚选用哪些关键元素
套用什么结构 就是BEST basic elements structured thinking 看到这的你 我相信你肯定都已经会了 我曾经一直在思考 到底什么样的团队才是好团队 后来我自创了一个二维矩阵模型 一个维度看领导能不能开好会 这个反映的 是这个领导的决策分析能力 开会开不明白的 一般都是没有章法 弄不灵清的 管理能力很差的 还有一个维度呢
是看团队成员能不能到点下班 这个反映的是团队的执行能力 老是加班 要么能力差 要么老返工 要么就是太压榨了 领导能开好会 员工能到领下班 这样的团队肯定是好团队 高效还有战斗力 我年初 开发了一门适合知识博主的剪辑教程 我只用9节课 9个案例 把所有的剪辑知识点
从入门到熟练都整合到一起了 那9节课怎么结构化的设计 我采取的结构就是二维矩阵 一个元素是作品的复杂度 就是用了哪些种类的素材 音视图文用了哪些 还有需要协同哪些软件 那第二个呢 就是作品(素材)的原创度 从零原创到部分原创 再到原创 案例难度一点点增加 循序渐进 有兴趣呢可以去我的b站主页看下
其他的原创模型案例 可以参考我的模型合集里面 第13个SPI模型 还有第41个结构化设计会议模型 这两个呢 都是我自创的 如果你要搞一个 英文首字母组合的模型 像smart star之类的 那分享两个小妙招 一个呢就是想单词想不出来的时候 你就可以问GPT 以某个字母开头的 代表某某意思的单词 给我整几个 他就会告诉你 第二个就是
用首字母组合单词的时候 你可能也不会啊 想不了那么多单词 那这个时候呢 有个专门的组词网站 你可以把字母输进去 它就会自动帮你组合特定长度的单词 这两个妙招能帮你节省不少时间 结构化思考的模型掌握到这 你肯定有一个疑惑 西方的模型和中国的模型哪家强 好像平时见到的都是西方的
像营销4P SWOT PDCA 波士顿矩阵 安索夫矩阵 艾森豪威尔矩阵等等 那中国难道说只有三纲五常三从四德 天地君亲师吗 当然不是 其实我们的俗语成语论语当中 有很多的模型 中西方是异曲同工的 比如美国人搞了个艾森豪威尔矩阵 就这个时间管理矩阵 按照重要和紧急两个元素区分事情 我们一句话总结就是
事有轻重缓急 这个模型的精髓就是 重要不紧急的事情做多了 重要紧急的事情就少了 意思就是重要的事情得提前做 那我们有个成语 人无远虑 必有近忧 美国人还搞了一个skill-will矩阵 用来盘点人才 分别从能力和态度两个纬度去考核 那我们有个成语叫德才兼备 就是毛主席说的又红又专 德才兼备提拔使用
有德无才培养使用 有才无德限制使用 西方管理学界 还有一个有名的grow模型 基于目标 分析现状 做出选择 采取行动 这个就是我们的田忌赛马呀 西方有SWOT PEST分析 我们有孙子兵法 有五事七计 还有因时因地因人制宜 几千年前就玩剩下的 还有每日三省吾身 子绝四 毋意毋必毋固毋我
君子有九思 道天地将法 守阵出奇 风林火山 这些都是模型 英雄所见略同 高手都有模型 当你思考如何解决特定场景的需求时 有很多现成的结构化模型 你可以直接用 或者组合使用 或者改良使用 也可以自创 记住这个BEST 结构化思考就是基于关键元素 有逻辑结构的思考方法
我们再回到这个 解决问题的一般路径上来 提出问题 发现真问题 分析问题 然后提出解决方案 落实行动 总结复盘 前三步是解构问题 后三步是解决问题 结构化思考主要是在第三步发挥作用 有了结构化思考 你分析问题不再是瞎琢磨 你是有逻辑有框架的 也会更全面更透彻 遇到任何问题 你知道挖掘关键元素
然后套用不同的思考结构 熟练掌握了结构化思考能力之后 你的提问能力也会显著提高 大概率就直接问出了真问题 其实发现真问题的过程 就是不同的思考结构互相碰撞 然后进一步追问的过程 分析问题的时候 思考结构不同 那得出的解决方案一般也会有偏差 但是大概率综合之后 就能发现最好的答案 举个例子
你是浙江区域的销售负责人 公司把你们明年的业务指标上调50% 你们怎么办 然后你就拉着下面的8大骨干开会讨论 A经理的思考结构是安索夫矩阵 分析之后明年就两条路 第一条就是继续深耕浙江市场 提高市占率 第二条就是维持老客户基本盘 并开发新产品 B经理的思考结果是 团队总业绩
等于销售人数乘以平均业绩 所以她提议明年再招10个新人 C经理的思考结果是 销售业绩 等于线索数量 乘以各级销售漏斗的转化率 再乘以平均客单价 所以C经理的建议是增加线索投入 提升有效线索到邀约客户的转化率 然后进行产品升级 涨价 D经理的思考逻辑是
销售业绩等于销售人数乘以250天 然后除以平均成交周期 再乘以客单价 那D经理的建议是 引入CRM系统提高商机的识别效率 还有客户的管理效率 优化报价和合同审批流程 打通线上签约的途径 全面降低成交周期 E经理的思考逻辑是 销售业绩等于能力乘以意愿
一方面要提升销售的提报能力 一方面要修改绩效激励的方案 提升销售的意愿 F经理的思考逻辑是 我们的业绩等于浙江市场的总规模 乘以括号一减去x公司的市占率 再减去y公司的市占率 F经理认同B经理招新人的建议 但是他建议呢 直接定向挖猎 x y两家公司的销售骨干
从而转化他们的客户 G经理的思考逻辑是 销售业绩等于续约加转介绍加拓新 那她的建议就是 把当前的续约率从75%提升到85% 能节省大量的资源投入 然后再增加老客户的激励措施 把转介绍搞上去 H经理的思考逻辑是经典的营销4P 她觉得我们的产品呢 还是要升级
要开拓公司层面的战略合作渠道 广告投放效率要再优化下 可以整合一些大v的资源 所以不同的思考结构 得出的方案是不一样的 但是不管怎么样 一定要有结构 还是开头那句话 没有结构 你的观点就站不住脚 你张嘴就说明年我们要涨价 凭什么 领导找人开会 就是希望大家贡献智慧 带着脑子去开会 那经过结构化思考的发言
肯定比胡乱琢磨的发言质量更高 更有说服力 这是为什么高效的开会 一定要在会前通知大家要讨论的议题 因为结构化思考是需要时间琢磨的 这个临时想是很难的 你向别人请教问题也是一样的 得到答案之后 多问一句 这个很有意思啊 你是怎么想到的 你看他怎么回你 能说的清楚的 你就认真考量 说不清楚的 你就不用太当真
这个倒不是说他敷衍你 有可能就是考虑的时间不够 还有一个关于我自己的鲜活例子 就是我自己作为知识博主 到底是做长视频还是做短视频的问题 那视频的长还是短不是关键元素 它只是呈现的结果 我是这么考虑的 视频博主生产内容 外在的因素 有声有色 有料有材 我都不沾 内核因素 在我看来 要么就是有用的
像信息资讯 观点洞察 知识技能 情绪安放 美景欣赏 都有用 要么呢就是共情的 哭 笑 怒 忧 愁 共情的路子呢 肯定很受欢迎 涨粉很快 我是知道的 我有个朋友 做全球各种创意煽情的短片的搬运 没有什么技术难度 就是去国外的社交媒体和视频平台 下载视频 然后呢再发到视频号上面 涨粉很快
三个月就涨了100多万粉丝 搬运的活大家都能做 但是原创的话 就很难了 搞笑煽情对我来说都很难 我也不想通过视频去传播愤怒 忧虑和仇恨 那我只有选择有用 信息资讯同质化很严重 不差我一个 观点洞察呢 太容易抬杠撕逼 情绪消耗比较大 毕竟观点就像屁眼 每个人都有一个 还都嫌别人的臭
情绪安放我不会 美景欣赏 那就是旅行博主 对拍摄的内容啊 视频剪辑的能力 还有硬件的设备 要求太高了 我不合适 最终就只能选择知识技能分享 这个呢是只要你愿意分享 擅长总结 终身学习 是可以做一辈子的 挺好 然后就是套用4V模型 去提高播放量完播率 播粉比赞粉比点赞收藏转发这些数据
但是前面的3V终究是锦上添花 最关键的还是第四个v value 后来我想明白了 做知识视频就是拿碗盛饭 碗可大可小 可精美可粗糙 但就是不能碎 碎了就没有价值 观众可以碎片化的学习 但是博主不能碎片化的交付 观众可以一碗饭分三顿吃 但是博主你不能分三次喂 你得盛满一碗 一次端出来
碗里是干饭还是稀饭 那博主可以自己控制 但不能太水 后来我再构思我的视频内容 两个维度 完整交付还是零碎交付 长期有用还是短期有用 这个就构成了一个二维矩阵 投入主要精力做完整交付 长期有用的视频 比如说这条视频 那这类视频时长短不了 会有长期有用但是零碎交付的情况吗 有 就是把长视频切碎了
然后发短视频平台 但是我不是说把碗摔了 而是大碗换小碗 一个小时的视频 拆成几分钟十几分钟的视频 主要是因为有些平台 他不让发15分钟以上的 没办法只能换小碗 就算短期有用 如果做我也尽量做完整交付的 比如说ChatGPT的功能更新 那我不会录一条口播 告诉大家这个更新的消息 我宁愿多花点时间
结合案例 把功能的细节 以及能解决什么问题说清楚 短期有用 零碎交付我就不做了 很多追热点的一次性播报就是这类的 大批的博主在做 不差我一个 长期有用还是短期有用 这个长短的标准怎么判断 我的标准是一年 一年之后 你再回过头来看我的这条视频 依旧有用 那这碗饭还热乎 李子柒的视频
还有我喜欢的 摄影登山博主Links的视频 都是一样的 长期有用 我时常把他们几年前的视频翻出来 我觉得很好 这个是我自己做 知识博主的过程中的一些思考 实践和判断 那这两个案例都是用结构化的思考 解构问题 有句话是这么说的 问题本身不是问题 叠加了错误的解决方案 才会成为问题 结构化思考
帮你多角度的把问题解构清楚 进而得出的解决方案 肯定能更好的帮你解决问题 最后我们再聊聊平时怎么学习积累应用 结构化思考 学习途径有很多 第一个就是把这条视频再看一遍 里面提到的结构化的模型 也都去了解一下 功能和局限分别是什么 然后呢再跟别人讲一遍 就是传授给他人 这个就是费曼学习法
以教为学 也是学习金字塔里面说的 最快的学习方式 当然了我这条视频只是框架性的、通识性的 还远远不够 第二个 就是你要向你所在行业的高手学习 可以肯定的是 高手都有自己的模型 那是他用的最顺手的 磨的最锋利的解牛刀 多向他请教 肯定会有启发 第三个是跟GPT学 现在不管学什么东西啊 GPT肯定是绕不过去的
GPT呢首先适合穷举扫盲 直接让他给你推荐某某行业 或者领域的应用模型 让他不停的穷举 你肯定能发现新大陆 我认为一个行业记住100个概念 吃透20个模型 请教5个大神 基本上你就可以算入门了 第四个呢 就是看书学喽 书还是要看的 这些都是学习结构化思考和模型的好书 金字塔原理是必看的 职场写作写报告
最常用的就是金字塔结构 麦肯锡方法 就是教你怎么用结构化思考解决问题 巨人的工具集合了各路大牛的工具 聪明人的魔法箱 直接给你68个好用的工具 穷查理宝典 查理·芒格老先生 生前非常推崇多模型思维 刘澜极简管理学非常棒 他说学管理就是学模型 模型思维里面呢 还有很多高级的数学建模 这本书最后再看吧
然后是怎么积累 好记性不如烂笔头啊 当然是记笔记了 高效的方法是打标签 你可以选择类似Flomo这种笔记平台 直接建一个模型的标签 遇到了呢就记一笔 阶段性的再专题的整理 如果你选择电子书平台 那看书的时候以记笔记 也可以打一个模型的标签 比如说我这里 模型标签下面就有300多个模型 积累最好参考前面讲过的这个IPO的模型
进行专题化的积累 比如说这周 我们就研究口头表达相关的 结构化思考模型 下周呢咱们再研究写作表达相关的 然后画个脑图整合一下 这个就是IPO 如果把时间拉长 几年之后 我希望你积累的常用工具 能够形成这样的规模 通用的 你所在行业的 以及管理类的 从大学生到总监 会有自己的一套模型工具箱 那也是极好的
然后是怎么应用 第一个 就是在工作学习当中 利用相关的工具 搜索技术那期视频里面我们讲过一个思路 就是先在线 后软件 最后是插件 在线工具里面有一个miro 你可以参考它这里面有很多的模板 尤其是头脑风暴流程图 还有策略计划这几大类 里面有大量的结构化思考的参考模板 软件就是思维导图了 mindmanager xmind 幕布
甚至飞书钉钉里面自带的脑图工具 都是可以的 用脑图的好处就是 当你的思绪混乱的时候 你可以先不管什么结构 把零碎的想法都用自由主题列出来 然后再去慢慢的归类找结构 这个比你空想要快多了 结构化思考的时候借助脑图事半功倍 最后说插件还得是iSlide 重点讲的是它里面的图示模板
图示不是随便选的 它是完全适配你的思考结构的 还记得BEST吗 几个关键元素的结构化思考 点击右上角的筛选 先选结构 是列表还是流程 还是循环或者矩阵 比如你要的是一个流程结构 分5个阶段 那数量就选5 筛选出来的就是5段流程图示 然后选一个你喜欢的 直接插入到PPT里面
再改改文字就好了 切换成棱锥结构也行 列表结构也可以 这个才是结构化的表达 只有学会了结构化的思考 才能真正认识到iSlide有多香 初级选手都是用它的免费模板 另一个应用的思路 就是拿实际问题来实战 解构它 用不同的结构解构它 多给自己一些思路 比如说关于你自己的知识管理
你也可以试着给自己创造一个 适合自己的模型出来 期待你的分享 总结一下我这条视频的稿子 也是一样的 有大结构 也有小结构 先从最微观的 什么是结构化思考 就是BEST 不同数量关键元素的结构化思考 然后到中观的特定场景需求下 应用结构化思考 可以直接用 可以组合用 可以改良 可以创造 然后再到宏观一点
解决问题的一般路径 用结构化思考 解构问题 解决问题 最后关于结构化思考这项能力 怎么学习积累应用 那这个就是它的完整结构 有了这个结构之后 我讲解的也更有条理 你看完之后呢 也更容易记住 我梳理文稿结构的时间 是我写稿时间的两倍还多 当我选择要完整交付的时候 结构最重要 好了结构化思考我就交付给你了
希望你也能收获自己的解牛刀 遇事不慌 刀磨锃亮 欢迎点赞关注 投币转发 谢谢再见
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